Questions fréquentes

Au Québec, des prix officiels que chaque station déclare à la Régie de l'énergie, relus par Gazo toutes les deux minutes. Ailleurs au Canada, des prix signalés par les utilisateurs et, à défaut, de l'estimation officielle de la zone : moyenne hebdomadaire de l'Ontario, moyenne mensuelle de Statistique Canada ou prix maximum réglementé dans les Maritimes.

Parce que depuis le 1er avril 2026, les détaillants d'essence du Québec doivent déclarer leurs prix en temps réel à la Régie de l'énergie, qui les publie. Aucune autre province ne l'exige pour l'instant.

Quand aucune station proche n'a de prix récent, Gazo affiche l'estimation officielle de ta zone, avec son nom et sa date. C'est un repère : elle est la même pour toutes les stations de la zone, donc elle n'est jamais classée parmi les vrais prix.

Un prix peut changer entre deux mises à jour, et un prix signalé peut dater de quelques heures : l'âge de chaque prix est affiché. Le prix à la pompe fait toujours foi. Hors Québec, signale le bon prix : tu aides le prochain conducteur.

Non. Le classement dépend uniquement du prix. Une station partenaire a un badge et une fiche plus complète, jamais un meilleur rang.

Oui, sur iPhone et Android, sans compte à créer. La version gratuite affiche un peu de publicité, jamais en plein écran. L'abonnement Gazo+ est optionnel.

Le bouton ouvre Google Maps, Waze ou Plans (sur iPhone) avec les coordonnées exactes de la station. Tu choisis ton app de navigation la première fois ; tu peux la changer dans les réglages.

Oui. Cherche une ville ou un code postal, dans l'app comme sur ce site. C'est aussi la solution si tu préfères ne pas partager ta position.

Ouvre la fiche de la station et touche « Signaler un prix », ou « Ce prix est toujours bon » pour le confirmer. Les prix officiels du Québec ne peuvent pas être modifiés : ils viennent directement de la Régie.

Un prix trop éloigné des prix de la zone, ou plus de 10 signalements en une heure, est refusé automatiquement pour protéger la qualité des données. Écris-nous si tu penses qu'il s'agit d'une erreur : une personne révisera la décision.

Zéro publicité, des alertes de prix près de chez toi, des stations favorites illimitées (3 en version gratuite) et l'historique des prix sur 30 jours pour les stations du Québec.

2,99 $ par mois ou 19,99 $ par an, en dollars canadiens, au prix affiché dans l'App Store ou Google Play avant l'achat.

L'abonnement se gère dans les réglages de ton compte Apple (App Store) ou Google (Google Play). Après une réinstallation, touche « Restaurer mes achats » sur l'écran Gazo+.

Créez un compte sur le portail des partenaires et revendiquez votre station. Après une vérification manuelle, l'abonnement à 49 $ par mois donne un badge, une fiche complète, une promo affichée et des statistiques.

Jamais. Le classement par prix est le même pour toutes les stations, partenaires ou non.

Non. L'app crée un identifiant d'appareil anonyme à l'installation, qui ne contient aucun renseignement sur toi. Ni nom, ni courriel, ni numéro de téléphone.

Non. Ta position sert uniquement à trouver les stations proches et n'est pas conservée, sauf le point d'une alerte de prix que tu crées toi-même.

Touche « Supprimer mes données » dans les réglages de l'app, ou envoie-nous l'identifiant d'appareil affiché dans les réglages. Nous traitons chaque demande dans un délai de 30 jours.

Non. Le site de Gazo n'utilise aucun témoin ni outil de suivi. La recherche de stations envoie ta ville ou ta position au serveur seulement le temps de répondre.